SERVICE TERMS

서비스 이용약관

개정 안내일: 2026년 10월 14일 · 시행일: 2026년 11월 13일

제1조 목적 및 운영자

이 약관은 보육교사레벨업연구소(대표자 한소라, 사업자등록번호 547-26-02133, 이하 “운영자”)가 제공하는 보랩 AI의 보육 문서 AI 초안, 계정 보관함, 원아 포트폴리오, 익명 커뮤니티 및 콩 결제 서비스의 이용 조건과 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

사업장 소재지는 울산광역시 남구 번영로16번길 14, 101동 1401호이며 고객지원 연락처는 010-2068-5592, bolab.support@gmail.com입니다.

제2조 서비스와 이용자

서비스는 보육교사의 업무 보조를 목적으로 하며 보육교사 등 보육·유아교육 업무에 종사하는 성인이 이용할 수 있습니다. AI 결과는 완성된 공적 기록이나 전문가 판단이 아니라 교사가 실제 사실과 기관 기준에 맞게 검토·수정해야 하는 초안입니다.

제3조 계정과 로그인

현재 카카오 로그인을 통해 회원번호를 확인하고 보랩 내부 계정을 만듭니다. 회원은 본인의 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없으며, 계정 도용이 의심되면 즉시 운영자에게 알려야 합니다.

제4조 아동 정보와 이용자의 책임

이용자는 작성에 필요한 최소한의 정보만 입력하고 주민등록번호, 주소, 연락처, 보호자 정보, 의료정보 등 불필요한 개인정보를 입력해서는 안 됩니다. 실제로 관찰하지 않은 아동의 행동·발화·사건을 사실처럼 기록해서는 안 되며, 최종 문서의 정확성과 적법한 이용 책임은 이를 확인하고 사용하는 이용자에게 있습니다.

제5조 AI 생성 및 자료 처리

문서 생성을 누르면 이용자가 입력한 연령, 활동, 관찰 메모 및 선택한 계획안이 AI 공급자에게 전송됩니다. 원아 이름 입력란과 우리 반에 저장된 이름은 ‘원아 A’ 같은 가명으로 치환하여 전송하고, 검수 완료 후 결과에서 복원합니다. 자유 입력란에 직접 쓴 미등록 이름이나 문맥상 식별 가능성까지 모두 제거하는 기능은 아니므로 이용자는 불필요한 개인정보를 입력해서는 안 됩니다. 계획안 PDF·JPG 원본은 판독 요청 중에만 전송하며 보랩이 원본 파일 자체를 영구 보관하지 않습니다. 생성 실패 또는 검수 실패 결과는 유료 성공으로 처리하지 않습니다.

제6조 콩과 유료 서비스

신규 유료 상품은 월 17,900원(부가세 포함)의 정기구독이며 매 결제 승인 후 200콩을 지급합니다. 첫 결제 후 매월 같은 날짜·시각에 자동 결제되며 해당 날짜가 없는 달에는 마지막 날에 결제됩니다. 구독 콩은 다음 결제 예정 시각에 만료되고 이월되지 않으며, 먼저 만료되는 콩부터 사용됩니다. 월간회원 공개 자료는 결제한 구독기간 동안 이용할 수 있습니다. 연간회원 전용 자료는 포함되지 않습니다. 기존에 지급된 단건·무료·보상 콩의 개별 만료일은 바뀌지 않습니다. 무료·추천·보상 콩은 현금 가치가 없고 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 도구별 차감량은 결제 및 작성 화면에 표시합니다.

오픈 후기 이벤트는 블로그 또는 인스타그램의 공개 게시물 링크를 운영자가 확인한 뒤 계정당 한 번 20콩을 지급합니다. 이용자는 20콩 제공 사실을 게시물에 표시해야 하며 호의적인 평가를 작성할 의무는 없습니다. 아동·보호자·기관의 개인정보가 포함되거나 다른 사람의 게시물을 도용한 경우, 같은 게시물을 여러 계정에 제출한 경우에는 지급하지 않거나 잘못 지급된 보상 콩을 회수할 수 있습니다. 이벤트 종료는 서비스 화면에서 사전에 알립니다.

네이버 프리미엄콘텐츠 이용권과 보랩 콩은 별개 상품이며 서로 환불·교환되지 않습니다. 각 상품의 환불 요청은 해당 판매처에서 처리합니다.

회원은 콩·구독 안내 화면에서 다음 결제를 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 결제한 기간 말일까지 기존 구독 콩과 월간 자료실 이용이 유지됩니다. 해지는 이미 결제한 금액의 환불과 구별되며 환불은 별도 정책에 따라 요청합니다. 결제에 실패하면 새 구독 콩은 지급되지 않고 기간도 연장되지 않습니다. 결제 처리 중이거나 승인 여부가 불명확한 경우 중복 청구를 막기 위해 상태 확인 후 처리합니다.

제7조 청약철회와 환불

결제 취소, 사용분의 청약철회 제한, 미사용분, 오결제와 서비스 하자의 처리는 취소·환불 정책에 따릅니다. 관계 법령에서 보장하는 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.

제8조 익명 커뮤니티

게시글과 댓글은 다른 이용자에게 회원이 정한 닉네임으로 표시되지만 운영자는 신고 처리, 권리 침해 대응 및 부정 이용 방지를 위해 작성 계정을 식별할 수 있습니다. 교사 재직 인증을 제공하지 않으며 게시판 내용은 AI 생성에 전송하거나 콩을 차감하지 않습니다. 이용자는 아동·보호자·기관을 식별할 수 있는 정보, 연락처, 욕설, 괴롭힘, 광고 및 권리 침해 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다.

권리침해 게시물은 신고 기능 또는 bolab.support@gmail.com으로 게시물 주소·침해 사유·권리 확인 자료를 보내 삭제를 요청할 수 있습니다. 운영자는 접수 후 사실 확인과 임시 숨김 등 조치를 검토하고, 처리 결과와 이의 제기 방법을 안내합니다. 불필요한 신분증·아동 개인정보는 보내지 마세요.

제9조 서비스 변경과 중단

점검, 장애, 외부 API 중단 또는 불가항력으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 유료 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 합리적인 기간 전에 알리고, 긴급한 장애는 사후에 알릴 수 있습니다.

제10조 이용 제한 및 탈퇴

운영자는 타인 계정 도용, 결제 부정 사용, 자동화된 대량 요청, 개인정보 노출, 권리 침해, 서비스 방해 행위에 대해 게시물 숨김, 작성 제한 또는 계정 이용 제한 조치를 할 수 있습니다. 회원은 로그인 후 마이 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 원아·계획안·생성 결과·포트폴리오 작성자료와 로그인 식별정보를 삭제하며, 결제·콩 원장·환불·분쟁 기록은 관계 법령과 거래 무결성을 위해 익명화된 내부 식별자로 법정 기간 동안 분리 보관합니다.

제11조 책임과 분쟁 해결

운영자는 고의 또는 과실이 없는 외부 서비스 장애와 이용자의 잘못된 입력·검토 누락으로 발생한 손해를 책임지지 않습니다. 단, 운영자의 고의·중대한 과실 또는 관계 법령상 책임은 제외하지 않습니다. 분쟁은 대한민국 법령에 따르며 한국소비자원 또는 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관련 기관의 조정을 이용할 수 있습니다.

제12조 약관 개정

약관 변경 시 적용일과 사유를 서비스에 게시합니다. 이용자에게 불리한 변경은 원칙적으로 적용 30일 전에 알립니다.

월 정기구독 정책 안내: 2026년 10월 23일. 위 정기구독 조건은 신규 상품 판매 개시 후 명시적으로 동의한 구독에 적용되며 기존 단건 거래의 조건을 소급 변경하지 않습니다. 현재 결제 연결 검증 중입니다.